동의 시 수하물의 소유자이거나 적법한 보관 권한이 있고 제공한 정보가 정확함을 확인합니다. 요청 시 유효한 신분증을 제시해 주세요.

불법·금지 물품, 위험·유해·폭발·인화성 물질, 누출·오염·심한 먼지·강한 향이나 악취가 있는 물품, 누출·부패·오염 우려가 있는 상한 음식이나 부패하기 쉬운 물품은 보관할 수 없습니다. 부적절하거나 안전하지 않은 수하물은 거절할 수 있습니다.

현금, 보석, 여권, 신분증, 중요 서류, 고가 전자기기 및 대체 불가능한 물품은 사전에 신고하고 직원이 특별히 수락한 경우를 제외하고 꺼내 주세요. 파손되기 쉬운 물품은 특별히 합의한 경우에만 법률이 허용하는 범위에서 고객 위험 부담으로 보관합니다. 일반 가방 접수는 미신고 제한품의 수락을 의미하지 않습니다.

Small은 45×35×20cm 이하, Medium & Large는 75×50×30cm 이하입니다. 이를 초과하거나 특수한 형태의 물품은 Oversized로 분류하며 최종 분류는 직원이 확인합니다.

직원이 신분, 크기 및 수량을 확인하며 입고 전에 확정 요금을 결제해야 합니다. 예약번호와 수령 QR/PIN을 안전하게 보관하세요. 수령 시 신분과 권한을 확인하며 표시된 영업시간과 휴무 안내를 따릅니다. 변경이나 연장은 즉시 직원과 상의하고 추가 요금은 인도 전에 결제하세요.

요금은 수하물 1개와 예약 보관일 1일마다 적용되며 영업시간은 매장 안내를 따릅니다. 영업 종료 후에는 수령할 수 없습니다. 예약 수령일 이후에는 하루마다 정상 일일 보관료의 2배가 부과됩니다.

예약 보관 시각 24시간 전까지 무료 취소할 수 있습니다. 24시간 이내 취소 및 노쇼에는 예약 총액의 100%가 부과됩니다. 변경은 재고 상황에 따라 달라집니다.

접수한 수하물은 합리적인 주의를 기울여 보관하지만 금지품 또는 신고 없이 내부에 넣은 귀중품의 분실·손상에 대해서는 책임지지 않습니다. 예약 수령일 이후에는 2배의 일일 요금이 부과됩니다. 7일 이상 수령하지 않고 여러 차례 연락에도 응답이 없는 경우 법률이 허용하는 범위에서 합리적으로 필요한 이동, 계속 보관, 반환, 기부, 판매 또는 처분을 할 수 있습니다. 합리적인 보관·운송·연락·행정·처분 비용과 지연으로 입증된 손실은 고객이 부담합니다. 법적으로 배제할 수 없는 책임은 제외됩니다.

수하물이나 약관 위반으로 타 고객 수하물, 매장, 건물 또는 제삼자에게 발생한 입증된 손해와 합리적인 청소·수리 비용은 관련 법률에 따라 고객이 부담합니다. 당사는 합리적인 주의로 보관하며 고의나 중대한 과실 등 법적으로 면제할 수 없는 책임은 배제하지 않습니다.

예약 정보, 연락처, 수하물 사진, 서비스 기록 및 결제 상태를 서비스 제공과 보안, 수하물 식별, 고객 연락, 결제, 부정 방지 및 법률 준수를 위해 수집합니다. 개인정보를 판매하지 않으며 필요한 범위에서 결제·호스팅·통신·전문 서비스 제공자와 공유하거나 법률에 따라 제공할 수 있습니다. 합리적인 보안 조치를 적용하고 목적과 법적 의무에 필요한 기간만 보관합니다. 열람·정정·삭제 요청은 문의 양식을 통해 접수합니다.